miércoles, 29 de abril de 2009

Politica de Contingencia UA

UA

Se va condonar los cargos por cambio con su respectivo Waiber, las condiciones son:
Tiene que estar emitido antes del 26 de Abril.
Con fechas de viaje entre el 26 de abril y 06 de Mayo.
El cambio lo podemos hacer nosotros y se ingresa un OSI con la leyenda sin cargo por cambio por contingencia en México y se puede ingresar el waiber en la parte de Endosos.
Debe ser placa de UA 016 o LH 220, aplica para vuelos United Express, Códigos compartidos desde y hacia México.
Los cambios se deben hacer dentro de los 7 días de la fecha de viaje antes o después de la salida del pasajero y un cambio parcial el regreso solo se puede cambiar 7 días después de la fecha de regreso.
El cambio debe ser en la misma clase o por lo menos dentro de la misma cabina.
Boletos sin usar permite cambios sin cargo excepto diferencia de tarifa o cambio de ruta.
En caso de cancelar vuelos por contingencia el reembolso es completo.


REDUCCION DE FRECUENCIAS POR INFLUENZA

Estimados amigos Agentes de Viajes:

Debido al impacto en el numero de pasajeros causado por el brote de influenza, United Airlines esta reduciendo temporalmente sus frecuencias de/hacia Mexico a partir del Martes 05 de Mayo al 03 de Junio 2009.


05 Mayo al 03 de Junio 2009
Dias de Operacion de los vuelos en este periodo
Mexico (MEX) / San Francisco (SFO)
Martes, Jueves, Sabado, Domingo


Mexico (MEX) Washington DC (IAD)
Lunes, Miercoles, Viernes

Asi mismo, nuestros vuelos a las playas, han tenido reducciones en frecuencias que pueden consultar en nuestra pagina oficial:

www.united.com

Estos cambios en las frecuencias se encuentran en su globalizador a partir del 5 de mayo.

Para cualquier duda o aclaracion en los procedimientos de las protecciones de nuestros mutuos clientes, lo pueden consultar en nuestro Contact Center al 56-27-02-22.

En nuestros planes estan que las operaciones de los vuelos de United Airlines a la Ciudad de Mexico, a partir del 04 de Junio, volveran a su normalidad.

Cualquier cambio adicional los mantendremos informados.


United Airlines
MEXICO

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